Créer et gérer une pension canine demande du temps, de l’énergie et de la passion pour les animaux. Ce type d’établissement est idéal pour ceux qui souhaitent combiner leur amour pour les chiens avec une activité rémunératrice. Voici les étapes à suivre pour ouvrir une pension canine et pérenniser cette entreprise.
Étape 1 : Acquérir les compétences nécessaires
Pour que les clients soient rassurés et confient leurs animaux en toute sérénité, il est essentiel d’avoir des connaissances dans le domaine canin. On peut notamment suivre des formations spécifiques pour acquérir des compétences solides sur le comportement, la santé et l’hygiène des chiens. Certains établissements proposent ainsi des programmes diplômants pour aider les futurs professionnels à se former.
Formation certifiante
Afin de garantir un service de qualité, une formation certifiante est vivement recommandée. Par exemple, le Brevet Professionnel d’Éducateur Canin peut être obtenu après deux ans d’apprentissage en alternance. Durant cette formation, on apprend comment éduquer et socialiser les chiens, mais aussi comment prévenir les problèmes de comportement. D’autres formations peuvent également être envisagées en fonction des compétences recherchées.
Étape 2 : Réaliser toutes les démarches administratives
Lorsque l’on souhaite ouvrir une pension canine, certaines démarches administratives sont à effectuer pour être en règle avec les autorités compétentes. Parmi celles-ci :
Obtention d’une attestation de capacité
L’attestation de capacité est un document obligatoire pour ouvrir une pension canine. Pour l’obtenir, il faut se rapprocher de la Direction Régionale de l’Alimentation, de l’Agriculture et de la Forêt (DRAAF) de son département et réussir un examen spécifique.
Inscription auprès de la chambre de commerce
Pour créer sa structure, l’inscription auprès de la Chambre de Commerce et d’Industrie (CCI) est incontournable. Cela permet de définir le statut juridique de l’entreprise : auto-entrepreneur, société…
Étape 3 : Rechercher et aménager un espace adapté
La réussite d’une entreprise repose aussi sur le choix de son emplacement et les conditions d’accueil proposées aux animaux. Le lieu doit répondre à des critères précis pour assurer leur bien-être.
Localisation idéale
Il est préférable de choisir un endroit situé à proximité des clients potentiels, comme par exemple, dans les zones résidentielles où vivent beaucoup de propriétaires de chiens ou près de commerces et autres services liés à l’animalerie. Néanmoins, il faut également veiller à ce que la zone soit calme et sécurisée pour les animaux.
Aménagement de l’espace
Pour garantir confiance et sérénité aux clientes qui souhaiteraient faire garder leur chien, il est indispensable d’organiser et penser minutieusement aux aménagements. Les chiens doivent pouvoir bénéficier d’un espace confortable, bien chauffé, aéré et propre où ils pourront dormir, se reposer ou encore prendre leurs repas. Prévoir également des espaces extérieurs sécurisés afin d’offrir à chaque animal la possibilité de se dépenser quotidiennement.
Étape 4 : Déterminer ses tarifs et sa politique commerciale
La tarification des prestations proposées dans le cadre de la pension canine doit être établie avec soin, en tenant compte des coûts (locaux, personnel, entretien…) et des prix pratiqués par la concurrence.
Analyse de la concurrence
Il est judicieux de réaliser une étude de marché pour identifier les offres existantes sur le secteur géographique ciblé. Cela permettra de définir quels services proposer et à quel prix tout en restant compétitif.
Politique de fidélisation
Pour fidéliser les clients et les inciter à revenir régulièrement vers son pensionnat canin, il est essentiel d’être réactif face aux besoins et attentes des propriétaires. Ainsi, mettre en place un système de récompense tel que des offres promotionnelles ou des remises peut être un bon moyen de fidéliser les clients et d’assurer une croissance régulière du chiffre d’affaires.
Étape 5 : Mettre en place une organisation efficace
Pour gérer correctement sa pension canine et assurer leur bon fonctionnement et leur rentabilité, il est nécessaire d’établir une organisation rigoureuse permettant de répondre aux contraintes spécifiques liées à l’accueil des animaux. Le professionnalisme étant une obligation pour la satisfaction des propriétaires qui confient leurs compagnons à une pension canine.
Gestion quotidienne
La prise en charge des chiens nécessite une attention permanente de la part du personnel. Les propriétaires attendent en effet de trouver leurs animaux en bonne santé lorsqu’ils viennent les récupérer. Il est donc primordial d’être vigilant quant aux soins quotidiens (alimentation, hygiène, promenades…).
Planifier les tâches avec méthode
Pour garantir la qualité des prestations, chaque jour doit être planifié et organisé afin que rien ne soit oublié concernant les besoins individuels de chaque animal accueilli dans la pension canine. Organiser également des activités ludiques et stimulantes pour varier le quotidien et renforcer les interactions entre les chiens et les humains permettra une meilleure sociabilisation durant les séjours des animaux.
En suivant ces différentes étapes, on met toutes les chances de son côté pour réussir dans la création et la gestion d’une pension canine performante et pérenne. Il est important de se rappeler qu’un pensionnat canin réussi repose sur un savant équilibre entre compétences, passion pour les animaux, respect des réglementations en vigueur et une gestion rigoureuse de l’entreprise. Le succès d’une telle entreprise dépend également du bouche-à-oreille orchestré par les propriétaires satisfaits de confier leur compagnon à une structure d’accueil de qualité.